Meddelanden — prata där arbetet finns

Vad den innehåller

• Interna meddelanden mellan anställda och roller
• Livechatt mellan kunder och ditt företag — administratören ser allt
• Talang- och handshake-konversationer för marknadsaffärer
• Meddelandenotiser når e-post och notiscentret
• Chatttrådar fästs vid ärenden, ordrar och anspråk för kontext
• Inga externa verktyg — konversationerna stannar i din företagsdata

Hur den fungerar

1. Öppna Meddelanden från toppmenyn — din roll väljer rätt inkorg.
2. Personaltrådar koordinerar arbete; kundtrådar hanterar service.
3. Notiser talar om för alla när ett svar väntar.
4. Trådarna stannar i historiken bredvid de ärenden de diskuterade.